อธิบาย B2B: จะสร้างความแตกต่างของรูปแบบธุรกิจนี้จาก B2C และ DTC ได้อย่างไร
สรุป B2B มีอยู่ในวัฒนธรรมทางธุรกิจมาหลายปีแล้ว แต่เมื่อมีโอกาสมากขึ้นเบื้องหน้า การเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจทั่วโลกยังคงเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ผู้คนเริ่มฝันที่จะเริ่มต้นธุรกิจ B2B มากขึ้น แต่บริษัท B2B ทำอะไรกันแน่? B2B แตกต่างจาก DTC อย่างไร? อ่านต่อ. ในบทความนี้ เราให้ความกระจ่างเกี่ยวกับกลุ่มธุรกิจที่สำคัญนี้ ดังนั้นลองดูสิ
B2B คืออะไร?
B-2-B ยังหมายถึงธุรกิจกับธุรกิจที่ไม่ใช่สิ่งใหม่ ผู้คนต่างตระหนักดีถึงรูปแบบธุรกิจเฉพาะนี้ที่มีการแบ่งปันสินค้าและบริการระหว่างสองธุรกิจกับเงินที่มีวัตถุประสงค์ในการทำกำไร กล่าวง่ายๆ รับจดทะเบียนบริษัทก็คือ Guest Posting หากองค์กร X จัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับองค์กร Y แต่ไม่ใช่ให้กับลูกค้าโดยตรง นั่นหมายความว่าพวกเขากำลังทำงานกับโมเดลธุรกิจแบบ B-2-B อย่างไรก็ตาม องค์กรหนึ่งอาจมีส่วนเกี่ยวข้องกับโมเดลธุรกิจทั้งแบบ B-2-B และ B-2-C อย่างแน่นอน หากผลิตภัณฑ์นั้นอิงจากตลาดผู้บริโภค การติดต่อระหว่างทั้งสองฝ่ายที่เกี่ยวข้องในรูปแบบธุรกิจ B2B อาจเกิดขึ้นจากมุมมองทางธุรกิจหรือเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์
เขตตลาด B2B
หลังจากครอบคลุมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาด B2B และรู้ว่า B2B ย่อมาจากอะไร เรามาเปิดเผยพื้นที่ตลาดหลักที่คุณจะพบว่า B2B ดำเนินการอยู่
ผู้ผลิต
พื้นที่หลักที่โมเดลธุรกิจ B2B มองเห็นได้มากที่สุดคือสายการผลิต ผู้ค้าส่งมีส่วนร่วมโดยตรงกับผู้ผลิตเพื่อซื้อสินค้าในราคาต่ำ จากนั้นพวกเขาก็ขายผลิตภัณฑ์ให้กับหน่วยธุรกิจขนาดเล็กและผู้ค้าปลีก โดยคำนึงถึงการจัดการธุรกิจแบบ B2B
ผู้ค้าปลีก
ผู้ค้าปลีกมักเรียกสั้น ๆ ว่าเป็นผู้ค้าปลีกที่อาจขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนโดยตรงกับธุรกิจอื่น ๆ ที่ต้องพึ่งพาการจัดหาผลิตภัณฑ์ของตน เช่นเครื่องใช้กระดาษที่จัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับร้านค้าริมถนนและผู้ขายผักที่จัดหาผักให้กับร้านอาหารและโรงแรม
หน่วยงาน
หน่วยงานหรือที่ปรึกษาก็เป็นผู้นำในตลาดนี้เช่นกัน พวกเขาอาจขายบริการให้กับธุรกิจหรืออาจโฆษณาผลิตภัณฑ์ของบริษัท เช่น บริษัทบรรจุภัณฑ์อาจกำลังพิมพ์ ผลิต และติดฉลากผลิตภัณฑ์สำหรับแบรนด์และธุรกิจ
B2B แตกต่างจาก DTC อย่างไร?
รูปแบบธุรกิจกับธุรกิจนั้นแตกต่างจาก DTC ในแนวดิ่งมากมาย ยังคงมีความเกี่ยวข้องกัน พูดง่ายๆ ก็คือ DTC ย่อมาจาก Direct to Customer (หรือ Business to Customer model) ตามโมเดลนี้ ลูกค้าของธุรกิจจะเป็นผู้บริโภค แต่ในรูปแบบธุรกิจ B2B ลูกค้าของธุรกิจจะเป็นซัพพลายเออร์หรือผู้ค้าปลีก
ใน B2B คุณไม่ได้ขายให้กับลูกค้าโดยตรง แต่ใน DTC คุณขายสินค้าให้กับลูกค้าโดยตรง แต่ท้ายที่สุดแล้ว ทั้งสองธุรกิจก็สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างแท้จริง นั่นเป็นเหตุผลที่แม้จะเป็นพื้นที่ธุรกิจที่แตกต่างกัน แต่ก็ตัดกันในหลายพื้นที่
นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำความเข้าใจและสำรวจโมเดลธุรกิจ B2B รอบตัวคุณได้ดีขึ้น ต่อไป เราจะเปิดเผยประโยชน์และความท้าทายหลักที่ B2B เผชิญอยู่
ประโยชน์ของ B2B
ประโยชน์ที่สำคัญที่ธุรกิจ B2B ได้รับมีดังนี้ –
การซื้อของออนไลน์เป็นที่นิยม
การซื้อออนไลน์ในรูปแบบธุรกิจ B2B เติบโตขึ้นในปัจจุบัน ธุรกิจสมัยใหม่มีงานยุ่งมากขึ้น และการขาดแคลนเวลาเป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้ธุรกิจค้นหากระแสการสื่อสารที่เรียบง่าย คาดหวังเช่นเดียวกันจากซัพพลายเชนซึ่งได้รับการปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพด้วยโหมดออนไลน์ ธุรกิจต้องการซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรงจากธุรกิจอื่นๆ ทางออนไลน์ เนื่องจากเป็นวิธีที่ประหยัดกว่าในการลดค่าใช้จ่ายและคอยอัพเดทสต็อกสินค้า
ความได้เปรียบทางการแข่งขัน
ส่วนตลาด B2B อาจสร้างโอกาสที่ดีกว่ามากในการพัฒนาเนื่องจากการแข่งขันน้อยลง มีคนไม่มากที่ทำสิ่งที่ยอดเยี่ยมในภาคส่วนนี้อยู่แล้ว เนื่องจากต้องใช้เงินทุนและการลงทุนที่กว้างขวาง จนกระทั่งหรือเว้นแต่ต้นทุนการผลิตผลิตภัณฑ์/บริการจะไม่สูงเกินไป คุณสามารถรับความช่วยเหลือจากบริษัทที่ปรึกษาด้านการจัดการเพื่อตรวจสอบค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานในสายธุรกิจ B2B
ความมั่นคงทางธุรกิจ
ความมั่นคงทางธุรกิจยังอยู่ในระดับสูงสุดในรูปแบบธุรกิจ B2B เนื่องจากธุรกิจและหน่วยค้าปลีกจำนวนมากขึ้นต้องพึ่งพาเครือข่ายอุปทานของคุณ
หาลูกค้าได้ง่าย
หาลูกค้าได้ง่ายหากคุณเป็นร้าน B2B ที่เพิ่งเปิดใหม่ โดยหลักแล้ว หากคุณมีข้อตกลงที่น่าดึงดูดซึ่งสามารถให้ประโยชน์กับผู้ค้าปลีกและผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็กได้มาก คุณสามารถสร้างฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งได้
ความท้าทายของB2B
ความท้าทายหลักที่ธุรกิจ B2B เผชิญอยู่ –
การรักษาลูกค้าเป็นเรื่องยากในระยะยาว
การขาดการวางแผนธุรกิจแบบ B2B อาจส่งสัญญาณเชิงลบบางอย่างที่เป็นการยากที่จะยืนหยัดในตลาดได้นาน ธุรกิจต้องการทำกำไรได้ และด้วยเหตุนี้ พวกเขาอาจเปลี่ยนเครือข่ายอุปทานของตนได้ทุกเมื่อเพื่อเข้าร่วมเครือข่ายใหม่ที่ทำกำไรได้มากกว่าและทันสมัยกว่าในมุมมองของตน นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องเตรียมพร้อมก่อนที่จะเปิดตัว B2B
เครื่องหมาย จำกัด